با قوانین مجموعه میرادور بیشتر آشنا بشین...
• کلیه محصولات مجموعه میرادور دست ساز بوده و ماشینی و کارخانه ای نمی باشند.
• تمام متریال و رنگ های مجموعه میرادور خارجی و قابل شستشو می باشد و همرا با کارت گارانتی ارائه می شود که در صورت شستشو و تغییر رنگ قابل عودت می باشد. لازم به ذکر است کالای فاقد گارانتی (شامل مهر و امضاء) شامل خدمات پس از فروش میرادور نمی باشد.
ثبت سفارش منوط به پرداخت موفق از طریق درگاه بانکی می باشد و خرید کالا به صورت درب منزل وجود ندارد.
• پس از تکمیل سفارش و پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و در صف آماده سازی قرار می گیرد.
• پس از ثبت سفارش موفق، پیامکی حاوی شماره سفارش برای شما ارسال می شود.
• تیم اجرایی در حین آماده سازی سفارش شما پیامکی برایتان ارسال نموده تا شما را از فرآیند آماده سازی آگاه نماید.
• پس از اتمام کار و ارسال، برای شما پیامکی حاوی کد رهگیری، ارسال می شود.
• مدت زمان آماده سازی سفارش بستگی به نوع، سختی و تعداد کار از 20 الی 30 روز کاری می باشد. در صورت انتخاب گزینه ارسال فوری با قبول پرداخت هزینه اضافی، سفارش شما تا 4 الی 5 روز کاری ارسال خواهد شد. (این هزینه شامل هزینه ارسال نمی باشد.)
• کالاهایی که در سایت به صورت "آماده ارسال" نشانه گذاری شده اند، حداکثر تا 24 ساعت برایتان ارسال می شوند
• در صورتی که کالای مورد نظر برای هدیه می باشد و یا تعجیل در آماده سازی سفارش دارید گزینه ارسال فوری را انتخاب نمایید که با قبول پرداخت هزینه اضافی ( برای هر محصول 150 هزار تومان ) در بازه 4 الی 6 روز کاری ارسال خواهد شد.
• در صورت درخواست مشتری قبل از ارسال سفارش، عکس و ویدیو از محصول برای شما ارسال و تاییدیه نهایی از شما گرفته می شود که پس از تایید نهایی امکان تغییر رنگ وجود ندارد.
• جهت رفع هر گونه سوال و ابهام می توانید از قسمت "سوالات متداول" سایت استفاده نمایید و یا با شماره 6995544-0936 در ارتباط باشید.
• لازم به ذکر است مجموعه میرادور این حق را دارد تا در قبال هرگونه اظهارنظر منفی، توهین و... در هر یک از پلتفرم های مجموعه اعم از مجازی و فیزیکی، موضوع را توسط وکیل مجموعه پیگیری قضائی نماید.
• کلیه سفارش ها برای شهرستان با تیپاکس و سفارش های تهران با پیک موتوری ارسال می شود. (سفارش های تهران بنا به درخواست شما امکان ارسال با پست را دارد)
-شهرستان : پس کرایه به مامور پست
-تهران : پرداخت به راننده اسنپ
• تمام اجناس با بهترین شکل و با ضربه گیر های محکم بسته بندی و ارسال می شود و کاملاً سالم به دست مشتری می رسد. ( هیچ هزینه ای بابت بسته بندی ویژه از شما دریافت نمی شود))
•مهلت اعلام شکستگی 24 ساعت پس از تحویل کالا می باشد که در این شرایط مجموعه میرادور مجدداً سفارش شما را آماده و ارسال می نماید.
• تمام اجناس را میتوانید به رنگ دلخواه سفارش داده و کالایی که به دست شما می رسد دقیقا مطابق با رنگ انتخابی شما می باشد.
• وب سایت مجموعه، این امکان را فراهم نموده با فعال سازی گزینه "تبدیل به آباژور" بتوانید کالاهای انتخابی خود را به آباژور تبدیل نمایید.